TrueSight Operations Management


TrueSight Operations Management ayuda a las distintas áreas de TI a identificar y localizar los problemas de los diferentes dominios de tecnología.

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Funciones del sistema

  • A través del monitoreo con agentes Patrol y las diferentes KMs o soluciones de monitoreo.
  • Es multitenant ya que puede personalizar las alertas y monitores a los diferentes usuarios que pueden acceder a la herramienta.
  • Alarmas inteligentes en base al comportamiento de los deferentes elementos monitoreados.
  • Análisis proactivo de las tendencias de rendimiento y generación de alarmas ante anormalidades.
  • Gestor de gestores que integra otras herramientas a través de APIs, SNMP Traps, entre otros.
  • Dashboards personalizables para focalizar indicadores de rendimiento.
  • Integración con CMDB y generación automática de incidentes con herramientas de mesa de servicio.
  • Mapas de servicios que permiten identificar fácilmente el problema.
  • Capa de presentación en HTML5 y optimizada para dispositivos móviles.
  • Reduce el 90% de falsos positivos a través de correlaciones y eventos inteligentes.
  • Posee una gran cantidad de soluciones de monitoreo o KMs.
  • Análisis detallado de archivos de log a través de indexación y correlación a eventos.

Service Desk

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